A tecnologia digital na gestão de pessoas e sua inter-relação com a competência em informação, midiática e digital
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2025v15n3.73462Resumo
Este estudo busca compreender, sob uma perspectiva teórico-conceitual, quais competências em informação, mídia e tecnologia digital (IMD) são necessárias aos gestores públicos para que utilizem essas ferramentas de maneira eficiente, ética e estratégica, tomando como referência os órgãos públicos. A pesquisa, de natureza exploratória e descritiva, foi conduzida como etapa inicial para projetos mais amplos e teve como base uma revisão sistemática de literatura. Para isso, foram levantados e analisados estudos nacionais e internacionais sobre gestão de pessoas, tecnologias digitais e competências IMD, identificados modelos conceituais relevantes, e elaborada uma análise crítica que permitiu construir um referencial teórico voltado ao futuro mapeamento das competências dos gestores. A revisão sistemática possibilitou observar três elementos centrais: (a) os principais efeitos da digitalização sobre os processos de gestão de pessoas; (b) a definição e a organização das competências IMD essenciais ao trabalho dos gestores; e (c) as lacunas existentes em relação à formação e ao uso adequado de ferramentas digitais, especialmente no tocante à interpretação de dados, comunicação em diferentes mídias e segurança das informações. Conclui que o desenvolvimento das competências IMD é fundamental para que gestores públicos consigam integrar as tecnologias digitais à tomada de decisão, promovendo maior eficiência, transparência, colaboração, automatização de procedimentos e proteção dos dados. Como contribuição final, apresenta um quadro teórico-conceitual que articula competências IMD, tecnologias digitais e gestão de pessoas, servindo de base para futuras pesquisas e para a validação das diretrizes propostas para o contexto dos órgãos públicos em nosso contexto.
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